Ranní rychlovka s Jiřím Šedkem

Jak zvládat námitky a překonat nesouhlas

• Jiří Šedek

Share episode

V dnešní rychlovce si ukážeme ukázkový příklad toho, jak pracovat při náboru a prodeji. Často se totiž setkávám s tím, že lidé dostatečně nerozumí tomu, jak správně představit samotný obor, jak pracovat s limitujícími přesvědčeními a jak reagovat na argumenty tak, aby zbytečně nepřicházeli o zájemce. Projdeme si celý proces od začátku do konce a podíváme se na to, jak budovat vztah a důvěru už od prvního kontaktu. Síťový marketing totiž není o jednorázovém prodeji, ale o dlouhodobém přístupu, díky kterému lidé pochopí, kdo jste, co nabízíte a proč má smysl s vámi spolupracovat.

SPEAKER_00:

Je pro vás těžké získat někoho pro svoji myšlenku. Lidé vás odmítají, nesouhlasí s vámi, a cítíte, jako by vám nikdo nerozměl. Tohle ani není realita pouze obchodníku, ale obecně všech, kteří neumí argumentovat a překonávat námitky. Dneska vám ukážu, jak vyhrávat ve 100% případů, ale možná jinak než si myslíte. Dnešní video nebude o tom, jak každého umlátit argumentami, odzbrojit a zmanipulovat. A naučím vás metodu, která funguje na psychologické úrovni. A podaří se vám díky tomu získat pozitivní postup v té situaci ve 100% případů. Jdeme na to ahoj. Ještě novítám vás u dalšího dílu podkástu. Pokud se díváte poprvé, Jiří Šedek a tyhle videá točím už skoro 8 let. A v dnešní epizodě se podíváme na to, jak argumentovat a překonávat nesouhlas, tedy jak zvládat námitky. A to se netýká pouze obchodníků, manažerů, rekrutérů, to se týká každého, kdo komunikuje s lidmi a setkává se s nesouhlasem, nebo často nemá prostor té druhé straně kvůli nezámu vysvětlit svůj úhel pohledu. Teď mě prosím, chápejte správně. V rámci argumentování a obchodních praktik fungují dva směry. Buď máte často až jako hraniční metody z manipulací, kde když děláte obor, kde vám stačí toho člověka jenom argumentovat a přetlačit k souhlasu, kde to stačí. To můžou být biznesy, kde máte nějaký jednorázový podpis a ten člověk se z toho neprobere. Když prodáváte často různé finanční produkty, reality, investice, kde pro ten člověk, jakmile už tam dal dolů ten podpis z pivu. Tyhle metody se často učí prodejci těch z těch produktů, prodejci po telefonu, učí se to i lidi, kteří třeba děla různý door to prodej, kde je vlastně od toho toho člověka, toho zájemce, dostat do fáze, kdy mu v ten moment ten nákup dává smysl. Proto když už se z toho pak probere, už je těžké z toho vystoupit. Tohle já vás učit nechci, ani s tím nesouhlasím. Byť s tou černou retorikou se asi každý z nás někdy setkal, a je dobré ty metody znát, abyste věděli, že to na vás někdo používá, že ten člověk vás chce, jak se říká, natáhnout. Já vás naopak budneska učit čisté metody, které vedou k budování vztahu a dlouhodobému souhlasu nebo nějakým pozitivním vývojem. Protože pokud děláte seriózní biznis a ten člověk s váma přijít do kontaktu opakovaně a dělá třeba opakovaně mikrotransakce, tak v ten moment nemá smysl nikoho manipulovat. Já dělám cítový marketing s fyzickými produkty, kde si ten člověk po každé z toho objednávku kupuje znova, po každý platí a není tam žádný závaz. Takže pro mě někoho zblbnout a zmanipovat nemá moc smysl. Já vás naučím, jak překonat různé námitky a hlavně, jak se dostat k tomu, proč je tam ten nesouhlas nebo to nepochopení. Víte, ať se jedná o prodej nebo o nábor. Protože u prodeje zase trošku jiná psychologie, u náboru taky trošku odlišná, protože při prodeji prodáváte tomu člověku když je dobrý obchodník amoci a budoucí vizi. Ne parametry, ne technický popis, ale jeho budoucnost. Při náboru tomu člověku prodáváte rovněž budoucnost, ale často spjatou z jeho rolí a s nějakou změnou. Takže nábor je v podstatě taky prodej, jenom se tam spíš prodává něco takového jako ideologického. Když to u klasického program, že máte produkt nebo službu, tak tam může jít o nějaké uspokojení, o něco to ten člověk má v ruce, potěšká si to a podobně. Takže pojďme si vůbec říct z čeho pramení námitky a proč s vámi lidi nesouhlasí. Tady se obchodníci dělali takové dva tábor. Oni odprzednou nabídku a očekávají ano nebo ne. Když je to ano, je to super. Když to ne, tak to je škoda. A oni vlastně neví, co mají dělat. Protože na to nejsou trénováni. A hlavně dneska se hrozně změná doba. Dřív obchodní traři učili argumenty. Ale argumenty takové ty náboje v té vaší zbrani, co říct, když ten člověk řekne tohle, to fungovalo v době, kdy ten člověk byl neskušený a nebyl na to připravený. Dneska se vám může stát, že třeba ztepí bankař nebo člověk třeba oblasti investic a člověk, kterému to prodáváte, má daleko víc zkušeností a argumentů než vyítouškované argumenty možná funguje na úrovni kdy prodáváte někomu neskušenému. Chápu, takhle se to učí na všech těch teoretických obchodních školích, ale to vám přinese výsledky možná v pár procentě případů. Protože to, že někomu dáte váš argument nebo že mu to umíte vysvětlit neznamená, že se někam pozitivně posunete. Teď taková malá otázka. Prosím, napište dočatu jedníčku, pokud jste tohle někdy zažili. Že vás někdo utloukl argumenty nebo ukecal a jako měl pravdu, ale na konci toho všeho jste stejně to neudělali. Anebo jste s tím člověkem už nechtěli spolupracovat. Protože jste viděli, že on vás nevnímá, že on pouze poslouchá, a mezi tím přemýšlí, místo toho, aby vás vnímal, pouze přemýšlí, co vám potom na to řekne abys měl to svoje. Tohle se zažil asi nikdy každý. Když jsme měli komunikaci s nikým a to byl obchodník nebo to byl jakýkoliv jiný člověk oblasti. A ten člověk jako vůbec neposlouchá. Jenom si ml to svoje. A na každou vaši otevřenost, co jste tomu čuva řekli. Co řešíte nebo co vás zajímá nebo pak to neřešíte. Tak no víte, ale to je a jel ale a tady ty argumenty. Druhá otázka. Jak jste se v tom cítili? Bylo to pro vás příjemné a měli jste pocit, že vás pracová profík nebo že vás spíš někdo mátí po hlavě a je to spíš otravné. Já se kolikrát i v obchodě když mi tohle dělá třeba prodavačka sebral a odešel. Na to se mi to stalo, kdy jsem vybíral smoking na jednakou událost a byl jsem v jednom obchodě v Brně Olympie, tak tam je s oblakama. A já v tom obchodě nakupuju. I v Brně, i v Olmouci mám od nich obleky, takže vím, jaké střihy od nich sedí, jak už mít velikost. A víte, co hlavně vím, jak může oblek prostě sedět. Moje běžná velikost je 52 až někdy jsou to ty italsky tak 54. Pani mi nabízela oblek ve velikosti 56. Že to se jako jenom zůži, že to bude dobrý. Rozumíte? A říkám, divěte, já tomozumím, ale ten oblekal jsem to neset. Na to není o tom, že se tam utáhnou dvě nitky a že to jako prostě špatná velikost a prostě z 56 neuděláte 52, 53. Ne, že to se tady zabere a oně to chtěla natvldo porat na prasák. A teď jsem viděl, že chověřnu, tak vlastně prostě mele to svůj a že se rozhodlím pro 56. Tak jsem mi řekl, že ať se nezlobíš, že takhle si to nepředstavuju, že mi z velikosti 56 zkrátí rukavy a ubere v pase a to se dělalo. Tohle takhle oblak naprodává. A odešel sem. A já jsem si dovolnosti nesouhlasit. Takže i když měla možná v těch věcech jako argumenty, že ona jako to tam dělá, že ona to zná jo. Chápu. Tím pádem, pojďme už z předmluvy zpátky do práce. Co tedy tvoří nějaký nesouhlas? Teď říkám, nebavme se o manipulativních praktikách, bavíme se o té podstatě. Vy někomu něco prezentujete, vy vidíte, že ten člověk to potřebuje nebo že mu to vyřeší jeho problém, ale on to tak nevidí. Teď si představte, že ten člověk má nějaký životní zkušenosti, má nějaký příběh, má nějaké paradigma. Já používám cizí slovo, ale tady to paradigma z toho nevysvlím. Paradigma, když to řeknu plně, jako jednoduše, tak je to světonázor. Jak ten člověk vidí svět. Co podle něho funguje, co nefunguje a podobně. A občas se stane, že ten člověk ty věci třeba neříkám teď, že je chápe špatně. Ale on má třeba nějaké názory, věci, kterým věří, kterému brání vidět tu realitu. Nebo má často zastaré názory. A to není o tom, že ten člověk by měl staré informace může být, ale je to spíš menší procent. On tomu věří a je tam emoce. Ten člověk se nějak cítí v té situaci a to vaše řešení mu tam nesedí. A čím víc budete argumentovat a dávat tam tu logickou stránku, tak tím je menší šance, že si někam posunete. Dávám takovou otázku, vy jste mi v tomhle rozuměli. Když jedná to s člověkem, je člověk podle vás logický a semu věc vysvětlit, že on je pochopí a pak to udělá. Že ten člověk je logicky uvažující, nebo spíš emoční a pocitový, já už vám trošku napověděl. Zmylé jsme logičtí a jsme emočí. Napišť mi dočetu, co jsi třeba myslíte. Protékám je to žádný chyták. Žádná odpověď není špatná. Teď tohle z toho, co vám teď řeknu není své hlavy. Je to řekl bych univerzální pravda. My lidí jsme emoční tvorové. My se emočně rozhodneme se s emocema nějak vypořádáme nějak se cítíme. A potom použijeme logiku, aby jsme si to pro sebe zdůvodnili. To znamená, to, že na to vy máte nějaký názor nebo argument, nebo že ten člověk to pro sebe nějak zdůvodňuje, neznamená, že to je pravda, že to bude přijato. Abyste byli schopni ti lidi převádět ze strany A na strany B na stranu B. Proto často ten nesouhlas. Není o tom, že by jste měli pravdu nebo oni neměl. Ale vy každý vidíte tu situaci z jiného pohledu. My často argumentujeme tak, jak to chápeme my. To může fungovat u části lidí, ale ne dlouhodobě. Žádný argument, žádný rozhovor. Vraný silou nebo umácený. Takže jsem člověka fakt utloukl těm argumentám a nemá dlouhého trvání. Jediný způsob, jak u toho člověka lehce popravit to paradigma, aby ten problém tu situaci viděl stejně jako my, je právě, s tím navázat nějakou komunikaci a důvěru. To znamená krok jedna: abych mohl někoho převést z toho světonázoru a který může být třeba nevhodný. Je špatný. Takže ten člověk, pokud má v životě nějaké problémy nebo starosti, které vy mu pomáháte řešit logicky on to nechá. Kdyby to chápil. A rozumě na situaci. Tak ten problém nemá. To znamená, ten jeho názor může být trošku špatný. Nebo neaktualizovaný. Proto mnoho lidí neaktualizuje informace. Že máme expirované jídlat ho nejíme. Ale jak víme, že nepřímáme expirované informace. Bod jedná nebojovat. Nesnaží se. No víte páč, ale to je tak. A páčají do něho boxerkami. Takže tohle to dělá oni začnou člověka matit argumentama. A čím to dělají, mají poti, že tak, on stichnul, tak vyhrávám a ještě mu řeknu a ještě to a ještě to. No a pak si ten člověk vás neposlouchá. On už se odpojil a řekl, ať už to skončí, ten člověk je trouba. Neposlouchám mě vůbec. Takže první bod nebojovat, neargumentovat, ale souhlasit? Když vezmu svíťový marketing, tak to setkám se s tím, že lidi řeknou, no víte, siť marketing, to je podvod, tím se nedá viděl, to není dlouhodobě. A řeku, víte, co já vás úplně chápu. Já jsem na to dělal úplně podobně. A ten člověk je také v šoku z toho, že mu dá pravdu. S tím souhlasíte. Proč já mu naložil, já ho nemanipuluju? Já chápu to, že v jeho situaci to tak vypadá. Rozumíte? Já za. Teď fakt to říkám, jak poluatě. Já jsem tady on je tady. A moje realita je lepší. Můj svět je lepší pro to spolu na té schůzce jsme, že jo. Příklad, když bych byl třeba fitness trainér, tak já jsem zdravý fit ve formě a ten člověk je nezdravý, nefit a má nějaku. Tak moje realita je lepší a my jsme na to chůzce proto, že on chce tu moji realitu. On chce zhubnout a být jako já, ne já jako on. To znamená, já musím z té své reality po těch schůdkách sejít do té jeho reality a podívat se na ten problém jeho očima. Kdo za děti, tak to převedu na děti. Já když vysvětlu něco dětem děti nemám, ale mám dvě netře. Jedna má 12, druhá má 10. A když jim něco vysvětluju, nebo když jsem tu starší doučoval matiku, tak já ji to nemůžu vysvětlovat ze své úrovni. Já musím sejít do té její reality, a podívat se na tu situaci s jejíma očima. Zase stejně, když já třeba někoho posouvám v rámci mého týmu network marketingu nebo někomentoru v rámci lidí mimo můj tým, tak zase já nemůžu držet tu situaci v mé situaci a jsem zkušenostma. Já musím sejít do reality toho člověka. Takže když to řeknu úplně na hrubém příkladu. Když mám člověka, který má v týmu 1000 lidí, který má 100 a který má 10 lidí v týmu, tak každý z nich věří něčemu úplně jinému. Ten svět vidí jinak a já jim musím prodit v jejich situaci, ne v moji situaci. Napište mi dočet třeba jedničku, že toho dává smysl. To je celá realita. Abyste chápali, že já musím sejít do úrovni toho člověka, že já mu dám zapravdu, protože chápu, že to z jeho situace takhly. A já to my upřímně, není o tom. Řeknu, že to chápu, aby se uklidnila. Ne, vůbec. Já potřebu získat souhlas a aby chápal, že ho nebudu ukacvat. A ten člověk jirko, víte, mě se líbí tady ale prostě polemistový marketing to není jako reálný biznis, jim se nedá nic dělat. To není jako reálný podnikání. Víte, co přetřeba vás úplně chápu a díky za otevřenost souhlas a poděkovat za to, že vám to ten člověk řekl. Protože každý argument, každá námitka, co zazní, je super. Takže, v první fázi díky za utevřenost, protože většinou děby to takhle neřekla a radši by jako mlčela. A já úplně chápu, že to takhle může vypadat. Víte, co já se nedivím? Proto i já jsem si to myslel a já jsem do network marketingu nechtěl líp. Proto jsem si myslel, že to není něco, čím se dlouhodobě uživit a fungovat. Já jsem třeba viděl lidi, kteří to dělali, ale já sam nevěřil, že to může být něco pro mě. To je třeba říkali, víte, mě to líbí, ale já jsem introvert a nedovědo si představit, že bych dělal takový biznis. Protože když člověk nemá kolem světově kontaktu není tak komunikativní, tak si nedovede úplně představit, jak by něco takového dělal. Potovo. A ten člověk zvraží k tomu konceptu, že to není něco, čím se dá dlouhodobě uživit. To je častý argument. Mimochodem zajímá vás, co u mě změnilo názor, když jsem si myslel, že se tím nedá živit a že to není reálný biznis a dneska zatím živíme to moje hlavní podnikání. První souhlas poděkovani za otřenost dvojka jestli ho zajímá, jak to vypadá v mém světě. Když bych to řekl tlustého hubeného člověka, tak to všechno vidě, děty nefungují, nedá se zubnout, to je genetika a ty blbosti. Věkně vás úplně chápu. A já jsem také mnohled bojoval s nadváhou. Měl jsem prostě na víc 20 kg, než bych měl mít. A dneska vidíte, že jsem docela ve formě. Zajímá vás, co mi změnilo názor, že dneska můžu být tahle formě tyhle během hodnoty a podobně. A řekne jo, anebo řekne ne. Já potřebuji, že ten člověk vůbec má zájem. Se něco dozvědět o tom, že to může být jinak. On totiž musí emočně uvěřit tomu, že to může být jinak. Veme si, zkuste někomu do celý život vydělává 25 000 a vymu říct, že vydáváte 250. On vám prostě nevěří. On jako asi hraci chápe, že to někdo vydělává, ale prostě on nevěří tomu, že by to mohl být on a že by se to mohlo stát. Takže vy můžete argumentovat jakkoliv, ale on není připraven tomu uvěřit. Takže jách mohl mu pomoct přejít z té situace. Tolik peněz vydělat nejde na tu realitu, tak já musím pohnout s tou emocí, ne tou logikou. Když vám ten člověk cokoliv řekne, tak já potřebuji sanalizovat, z čeho ta námitka nebo ten argument pochází. No a víte co, vy tam máte dvě věci. Lidi nejsou docela kreativní. Máte buď, že ten člověk nevěří sám sobě, anebo nevěří tomu, co mu říkáte. To zná buď tam jsou nějaké interní pochyby, interní expirované názory nebo nějaká emoce interní anebo je to něco externího. Když dám třeba příklad. Když ten řekne víte, Jirko, síťový marketing přece tam nevydělává každý, a jenom ty nahoře vydělávají peníze. Teď když bych vyměnil slovo sťový marketing třeba slovo fotbal, on mi řekl, Dirko, fotbal je podvod, protože ve fotbale přece není každý milionář a nevíc vydělávají nahoře. Rozumíte, tam vlastně nejde o síťový marketing. Já i desetiletý kluk ví, že každý fotbalista není úspěšný. Takže mět si, že existuje obor nebo sport, kde bude každý úspěšný, to je jako školní naivita. A říct si: no, sitový marketing není fér, protože tam jenom ty nahoře vydělají peníze. Vá řekněme mi jediné odvětví, kde lidi dole vydělávají víc než ti nahoře. A z nějakoliv instituce i třeba v nemocnici vydělává ředitel nemocnice víc než uklízečka. Proč nás tak děte do nemocnice tam křičet. Nemocnice je podvod, jsou to zloději! Ale Perlais prostě tomu člověku evidentně uniká pota v životě. Neexistuje hierarchie, která nemá pyramidový tvar. Takže argumentačně vidíte, že tam není to. Ale to, že mu to argumentu tímhle neznamená, že rostlou na svou stranu? On má pocit. A zkuste argumentovat logikou někomu, kdo má pocit. Pánové, pokud se díváte na to video, tak máská jako hádka s ženou. Zkuste argumentovat někomu, kdo má pocit nebo se nějak cítí. To nemůžete vyhrát. No, takže já potřebu říct, že ten člověk je připravený poslouchat. A zase on bude víc otevřený se o tom bavit. Když se na to vším zeptám. Děve, já úplně vás chápu, že třeba vy jste doplně takový neužíval, nebo že třeba nemáte žádné investice, že nemáte žádné spoření. Ale úplně otevřeně. Zajímá vás důvod, proč třeba já tyhle věci používám nebo proč jsem tuhle změnu já udělal když jsem byl taky tam, co jste byl, že jsem měl vlastně na váhu a dneska nemám. A to nezajímá. Super. Zrozumíte, a když ten člověk o to nezajímá a je spokojený s tím, jak to má. A co mu chcete nabídno. Ten člověk je spokojený s tím, jak to má, a nic ho nezajímá. Jakýkoliv argumenty jsou ztráta času. A když je řekne. Chápu ta dobře, že jste spokojený s tím, jak se cítíte, kolik má energie nebo naopak se spokojený s tím, jak žijete, jak máte příjmy a úte v too. Tak jo, v ten moment já pro vás nám v ten moment co víc udělat a děkuji za váš čas a rád se vás poznal. Zkuste argumentovat někomu, kdo nemá zájem. Úplná stráta času. A radě s tím člověkem budu v dobrém kontaktu a rozhodeme se v dobré, než ho na sílu do něčeho lámat, páčit a manipulovat. To nemá smysl. Ratši toho člověka měte rádi a udržte dobrý vztah a třeba jednou v budoucnu nad tím bude přemýšlet a řekne sokra. Možná jsi o půl roku říkám, ještě jak jste mi tenkrát říkal o tomti ještě to je možné? Takže umět se s někým rozjít v dobrém a nelámat ho je 100% úspěšnost. Vztah a dobrá značka je důležitější než někomu narvat nějaký produkt i ten člověk nechtěl byl zblbnout mezi námi. Myslíte, že dokážu někoho zblbnout a zmanipulovat, aby si něco koupil nebo něčeho vstoupil? Jasně že jo, každý to umíme. Otázku si to dlouhodobě vybuduje pozitivní značku tomvitví. Proto dost lidí v network marketingu se to neudržit dlouhou dobu. Nebo každý rok mění biznis, protože oni to děla manipulativním praktikama a tlakem, ne na základě souhlasu a budování nějakého flou. Takže jakmile ten člověk poslouchá, potřebu zjistit to je krok 3. Co tam je za ten pocit je si to něco interního nebo externího. Například ten člověk, no víte, ale Jirko to je super nemám kontakt. Když nemá kontakty je to interní nebo externí. On nevěří sám sobě. On se cítí tak, že nemá ty správné kontakty pro takový biznis. A tady může říct. No, vykaří znáte 400 lidí a máte Facebook. Vozmi to je argument, ale on se cítí, že nemá kontakty a že na to tím pádem nemá. A argument va tomu člověku v tená smysl. Bude vás pak jako mile překvapovat, co bude na závěr ten poslední krok, který toho člověka uvolníte. Odpuntujete. Takže já se toho člověka ptám, jestli je připravený poslouchá, nebo jest to zajímá můj pohled nebo to co změnil můj názor, abych si tu vahv odpuntoval. Takže do toho člověka začnou nalívat nějakou energi nějaké usilí, abych viděl, že prostě je připraven poslouchat. Nebo mi řekne Jirko, víte, já nemám čas. Řekněme, dobře, já vás chápu a díky, že mi to říkáte. Abych tomu rozuměl, to znamená, že nemáte čas. Tím. Myslíte to, že o tu spolupráci vůbec nemáte zájem a nechcete v tom jednání pokračovat. Nebo se vám to, co vám prezentů líbí, ale fakt nevíte, jak byste to skloubil s vaším časem a tím co děláte všechno. Abych zjistil, jestli má zájem poslouchat, anebo ne. Ne nechci nevím, nevím, neznám. Často lidi řeknou, že nemají čas, protože nemají zájem. Chapete? Tak abych se nesnažil a nebyl zoufalec to mý poznat kdy ne znamená ne. Takže ještě jednou. Bidně se vám líbí, dá vám to smysl, ale fakt nevíte, aby se to stihl s tím časem, který máte. Tak to zvavosti. Kolik času si myslíte, že to potřebuje? Často mi lidem prezentujeme netwarketing a oni si myslí, že to je třeba full time práce. Proto víte co víte, kolik lidí žije v tom, a je takhle programů od dětství. Že když mají práci, tak mají fajknu. Přitom oni neví, že celá západní Evro má dvě nebo 3 práce. My tady jsme exocialistická země, kde se žilo v tom, že mám práci rovná se svět, co mě postará. Nepostará. Takže on si myslí, že mít další práci znamená mít dalších 8 hodin denně na práci. Což on nemá. Takže logicky v jeho světě, kdy on žije v tom, že mít aktivitu znamená 8 hodin denně a to už prostě nemá čas. On řeknu tak. Já musím spát, musím jíst. Chodím 8 hodin zaměstnání, tak dalších 8 hodin prostě nemám. Takže nemám čas? A ten člověk není mimo. Možná to v jeho světě fakt dává takhle a já to věřím. Taková otázka. Víte co? Já úplně chápu samozřejmě člověk, co má rodinu, práci, tak to není jednoduché to sloupit. Ach bych měl představu. Kolik si myslíte, že to obnáší času abyste něco takového rozběhlo? No tak to aspoň takno 8 hodin denně, ne? Aha, takže už vidím, že tam je nějaký neslad, kde on má svůj svět a kde má svůj svět. Takže já to zjistit, kde on je. Když si nejsem jistý, jak se toho člověka prostě doptá než budu argumentovat. A bude to překvapení, jaký výsledku tímhle přístupem dosáhne. Teď to vysvětlu hrozně z dlouhavě. Ale jak se to stane vám pod kůži, tak to pak jde velmi rychle. Takže zase on třeba reálně má pocit, že na to ten čas nemá interní. A nebo on řekne více, jsem třeba jsem z malého města i to fungovat nemůže. U nás by to nefungovalo. To jsou třeba nějaké externí vlivy. Takže o to. Ta emoce je zpátka s tím, že nevěří sám sobě. Ale když by ten člověk věděl, že má ty dovednosti, tak si ten čas na to udělá nebo si umí ty kontakt zajistit. Rozumíte, on si prostě nevěří. A nebo dvojka externí vlivy. A teď ta poslední fáze. Takže to zopakuju jedníčka. Souhlás poděkovat? Dvojka. Když by existovala cesta nebo prostě dvojka znamená otřenost. Jste připravený poslouchat, nebo viděco, já z úplně chápu a jsem tam co vy. Když bych vám řekl, jak jsem si já z bodu a dostal do bodové, zajímalo by vás, jak ta cesta vypadá, nebo co jsem pro to udělal, nebo co změnil můj pohled. Dvojka je připraven poslouchat, trojka. Zjistit, co je ta emoce. Protože pokud já reaguju na argument a říkám mu, že vlastně má část, že každý máme stejný počet hodin. To je logika. Ale on si nevěří. Takže tam dám čas a já nemám kontakty, tak když mu odebírám ten štít tu logiku. Tak ta emoce je stejná, takže oni tam máže další štíky. A já úplně amatér argumentuju na to, co mi ten člověk předhazuje, ne na to, jak se reálně cítí. A teď poslední věci určitě čekáte co vám řeknu za nějakou magickou formou. Peče. Já úplně chápu, že prostě fakt člověk s vaším harmonogramem nemá čas. Ale reálně. Hodinka denně abyste mohla začít. To je pro vás reálna nebo ne. A, tak ta hodinka. Tak, dnes nejsem blázi, nesli buhu, že bude ten milionář. Ale když by existovala cesta jak začít s hodinkou denně. Zajímal by vás, jaké jsou další kroky. Skyříkám nikomu vyte a vy máte vragi kontaktu a Facebook a Instagram a tohle stránky jání vás úplně chápu, že člověk když dělá profesie jako máte vyšov nemá rádi kontaktu a nemá kolem sebe obchodníky. Ale úplně otevřen. Když by existovala cesta, když by existoval způsob, jak s tímhle začít, i přesto, že máte málo kontaktu nebo žeznáte nikoho v tom městě, neslibu zázad. Tak neslibu, že bude ten milionář, ale že jste vytvářej do pohybu. Zajímalo by vás, co se pro to tady udělat nebo jaké jsou další kroky a to? Změně, já neargumentu nikoho netluču námitkama. Zjistím, že ten člověk chce poslouchat a zkusili identifikovat, kde je ta potřeba a kde je ta emoce toho člověka. A řekněme divěte se s těma všema nevýhodama, které vidíte. Patře, když vidím, že máte málo kontaktů, nemáte čas jiného města. I přesto zajímalo by vás, jak se dá i s tímhle handicapem začít aby jste můžou volat jenom některé kontakty by to zpátky. No, takže nemáte kontakty ze špatného města a blbý rookman a máte špatnou karmu a Jupiter má skvrnu. Prostě vytáhnu všechno z té blbosti. Nechá o to všechno říct. I s tímhším, když by existovala cesta, jak začít. Zajímalo by vás, jaké můžou být další kroky nebo jak to dál pokračuje. Bonusový tip. Když máte někoho, kdo fakt má sebedomí v háji, prostě ten člověk je furt masra. Tak on říkal, no, vírku, nemám čas. Říká úplně chápu. Tak on to je dneska jako skloubi, že rodina, práce, tohle není to. Je tam ještě něco, co vám tam teď překáží nebo kde vidíte zadrhel, to mi to z něho vythnout. Já neargumentu jenom jasně chápu. No vírko teď třeba nemám tolik ani kontaktu, které asi jsou tomu potřeba super, že nemá sociální sítě. Říkám vás chápu. Takže petře, když si zhrnu, máte málo času, nemáte kontakty a neumíte se sociálníma sítě, chápu. Asi asi tam oběma jasné, že s tímhle to nebude nějaký raketový start. Ale když by existovala cesta, jak začít za hodinku denně, že byste se ty sociální sítě prostě po cestě naučil. A ještě by to šlo dělat s tím, že máte málo kontakt. Tak říkám, nebude to asi vrchový biznes, že bude to ten milionář, ale začnou se ty věci posouvat někam. Jste ochotní se podívat na další kroky a třeba udělat se mnou první nějakou zadovou objednávku nebo vyzkoušet produkty, prostě další krok. Překe áno, přátele well done. V ten moment vy vyhráváte na té emoční úrovni a na té důvěře, ne na tom, jestli někoho umlátili boxerkama a argumentama. A proto je rozdíl, jestli někdo je pouze obchodník a někoho ukecat nebo to dělá nějaké charizma. Anebo dokážete velké množství lidí pozitivně posouvat, ovlivňovat a vést k nějaké lepší realitě. A já situace, kdy jsem potkal na skudce někoho dobře. Ježíš, Maria multivalom tady ty svoje blbosti a blad, bubák. A všichni tam do vězení a zoříme a je to negativní, že ten člověk se do toho opak zapojil a sam je propagátorem toho. Když mám třeba situaci, kdy ten člověk je velmi negativní. A když máte pokoj a to a to jedno na co to převedete. Ten člověk vždycky může mít silnou nebo slabou reakci nějakativní. Když mám někoho říknu. Ne je to ta pyramida. Jasně. A když máme někoho Ježíš Mara, to omidě to je to je nejhorší zloto. A to říká: A, rozměte, ten člověk má jako silnou emoční reakci. Aby ten člověk mohl mít takhle emoční reakci, takhle silnou, tak on musí mít nějaký příběh. To se nestane jen tak. Vy nemůžete mít silnou emoci vůči něčemu, ani byste to zažili. Že člověk je takový neutální nebo jsem slyšel od mačné strany z pátého kolane, že netromarketing je podvod. Vejš Maria. A proč. No jenom kniho, že by dělají peníze. Jo, jo, to není člověk je mimo. On jenom má neaktualizované informace, které jsem uložil před 20 lety a o té době neaktualizoval. Takže to není nevlym. Ale ten člověk je fakt negativní, tak tam musí být nějaký příběh. A kdykoliv, když někdo prostě tak na mě vystoupí něčím, takýmkoliv argumentem nebo čímkoliv, tak řeknu, stop. Zastáv ten proces těch čtyřech krocích a vysachni toho člověka. Takte si, teď pámáku, vidím, že tohle je hodně žavý téma. Teď teď dejte chluku naší schůzků naši prezentem. A povězte mi, co se stalo. Protože vedně tam musí být nějaký příběh. Takhle prudkou emotivní reakci jsem už dlouho nezažil. Povězte mi, co se vám vlastně stalo. A vy zjistíte, že ten člověk často je nevyslyšený, že on zažil třeba nějaký podvod nebo že ten člověk zažil nějaký problém v network marketingu. Já znal člověka, který byl na skůce se mnou, a on asi jako chápal, že to bude fungovat, že to je seriozní, ale prostě on tam měl něco a že no, víte, co je pro mě a to ním bylo seriozní, a jestli s tím už někoho oslovit a říká, a pověstte mi, co se stalo? Vy jste už je to takovně dělal. Ano, no, já jsem on se přiznal k tomu, že vl nějakého krypto projektu a že on si myslel, že mu tam slibovali zhodnocení 800% denně, že to bude seriózně. Prostě ten člověk se nechal obrat, jako na vrcholové úrovni on se prostě nechal okrást krypto klunama. A on za to stydil. Je mu to bylo trapný, že tomu věřil, že na to naletěl. Rozumíte, máte ty projekty, kde. Založené to bylo včera, majitel bydlí v Brazílii a druhý někde, já nevím, na Kypru, ale seriózní investiční projekt, říkám. Jasně, jasně. A ten člověk, víte, on za to styděl. Je mu bylo trapné, že na to naletěl. Že to byl nějaký šitcoin nebo říkám. OK. Pře, než budeme dál pokračovat v preznaci našeho biznisu. Vidíte třeba vy nějaký rozdíl v tom, co jste zažili vy, co to byl za projekt a co třeba děláme my. A ne, že mu to já říká, no vidě, a to je jiné a to vůbec. Já potřebu, aby on s tím byl v poděl. No, říkám, třeba vyrazně produkt. Vidíte třeba rozdíl mezi nějakou kryptovinou a mezi reálný produkty, pro které existuje reálná potřeba. Jo, jo, to jo. Veříte tomu, že ty produkty může mít reálné užití, že to není něco jenom, tady někdo vymyslí na tabulce. Zároveň. Tam toho na místě lidi, které ani neznáte, a fra byla založená rok. Možná to ne. Naopak tady, jak to má historii? A začal jsem mu to vysvětlovat, aby si to v sobě porovnal, že to je něco jiného. V ten moment byl připravný v té schůli pokračovat a když bych muře začal argumentovat a nenechal ho to prožit. A samozřejmě tam nějakou bolaz, že tam přišel peníze a tuhle? A říct, úplně chápu. Víte, tam je důležité takový bonus pro vás. Nechá to člověka to prožit a pak říct. Petře, ať se v tom natočí a nejste faktní. Jste i přes tu negativní zkušenost připravený jít dál a podívat se na nové možnosti, na nové nějaké biznesy. Zase bodova. Jste připravený přes tohle všechno, co jste zažil, jít dál? Že vám někoho kdo není. Víte, co jsou lidi, kteří se já nevím, v 15 dozejdou s nějakou holkou a do 30 brečí. Onno mi ublížila, to bylo těžký. Z toho 15 odhroutí. A on řekne, no, bože, a jdu dál. Vy potřebete vědět, že máte proti sobě někoho, kdo se promiňte, neposed ze všeho. Co každý z nás v životě měl zlomený srdce, prodělá nějaký peníze nebo někdo někde ojebal. No a buď se můžu z toho další rok dělat tři telmovely a brečet a nebo řeknu, OK, zkušenost jdu dál a prostě se z toho pozbírá. A vy potřebete vědět, že neargumentujete někomu, kdo ji bolavej a napřímený dál. Věřím tomu, že tohle video bylo pro vás velmi výživné, protože to je velmi citlivé téma a dos lidí tohle neumí. Dos lidí učí argumenty, učí nějakou strojovou prezentaci, ale neumí tady v těch kritických momentech vést tu konverzaci, tu debatu tak, aby to někam vedlo a dávalo to smysl i pro toho člověka, i pro vás. Budu moc, když mi dáte k tomuhle videu vaši zpětnou vazbu aha moment, nebo třeba nějakou klíčovou myšlenku, pokud třeba i bylo víc klidně víc, napište, kde vám něco třeba bliklo, co můžete používat nebo nějaký zajímavý aha moment. Já se v tenhle moment sám i rozloučím a uvidíme se u dalších videí. Ahoj.